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滨州市中医医院(滨州医学院附属中医医院)

患者投诉地点及电话公示

为了贯彻国家卫生健康委员会颁布的《医疗机构投诉管理办法》，加强医院投诉管理，维护正常医疗秩序，保护医患双方合法权益。现将我院投诉电话、地址、信箱公布如下，接受院内、外各种投诉工作。

患者投诉接待处理流程：

本院投诉实行专家委员认定反馈机制，5个工作日内给予答复;相对复杂、涉及多个科室、当事人比较多的投诉在10个工作日内给予答复。

投诉电话：

0543-3366640(工作日)0543-3361806(节假日)

0543-8198916(卫健委监督电话)

投诉接待时间：

工作日：

【上午】08:00—11:30

【下午】夏季：14:00—17:30

冬季：13:30—17:00

节假日请拨打投诉电话

投诉接待地点：

滨州市中医医院行政办公区三楼投诉管理办公室

电子邮箱：

bz3366640@163.com