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外科丨一面锦旗背后的妙手仁心

1月22日，滨州市中医医院外科收到患者家属齐先生送来的绣有“医术精湛仁爱之本严谨负责百姓之福”的锦旗，在这个寒风凛冽的日子里，外科医护人员心里暖如春风拂过。

齐先生的母亲石女士今年73岁，40多年来一直被阵发性上腹部隐痛不适困扰，2020年10月29日的凌晨，石女士病情突然加重，疼痛剧烈，就连翻身都困难，同时右肩背部放射性疼痛不适，由我院120收治住院治疗。

我院外科冯崇民主任紧急会诊后，诊断为“胆总管结石伴胆管炎、胆囊结石伴慢性胆囊炎”，与患者家属沟通病情后，决定行手术治疗，由急诊科转入我院外科治疗。转科以后给予积极术前准备，排查手术禁忌，患者既往高血压、脑梗死病史多年，血压控制欠佳，术前给予积极控制血压。经过充分的术前准备，2020年11月2日，外科冯崇民手术团队与医院手术室密切配合，在静吸复合全麻下行胆总管切开取石T管引流+胆囊切除术，术中于胆总管下段取出数枚黑褐色结石，反复冲洗胆总管并放置T型引流管。经过术后积极对症处理，患者顺利进食并腹痛症状消失，带管出院，后期顺利拔管并顺利康复，患者及家属非常满意。

患者住院期间，外科护理团队精心照料并加强护理查房频次，对于一些常规治疗，老人有时难以理解并表现出抵触情绪时，外科护理团队以细心、耐心的工作态度，反复与患者沟通并给予家人般的关心，最终得到老人的理解和认可，在出院后送来了“你们都是孩子，却拿我当孩子，我感受到了温暖”的锦旗表示诚挚的感谢。这面锦旗是对我院外科护理团队工作的认可和最高的褒奖。齐先生感激万分的对外科医护人员说：“冯主任医术精湛，平易近人，查房态度和蔼可亲、询问细致，护士们护理水平扎实，服务细致入微。在我母亲住院期间，真真切切感受到了以病人为中心的理念，太感谢大家了！”看着齐先生母亲身体顺利康复，我院外科医护人员都感到特别开心与欣慰。

市中医医院外科医护人员表示：“一直以来，我院的医护人员秉持‘以病人为中心，以质量为核心‘的服务宗旨，从充分认真的术前准备、严谨细致的手术操作到术后积极的对症处理、预防并发症，每一个阶段我们都毫不松懈，力求每一次手术精准成功。“

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